People Analytics: Key Performance Indicators (KPIs) richtig verwenden
In der People Analytics spielen Key Performance Indicators (KPIs) eine elementar wichtige Rolle. Die KPIs geben Auskunft über Kosten und Wirtschaftlichkeit, über die Leistungsfähigkeit, über Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation und soziale Aspekte sowie über Leistungen im Personalmanagement selbst.
Das hier dargestellte People Analytics-KPI-Dashboard wurde speziell für die Präsentation der Möglichkeiten eines Business-Intelligence-Cockpit entwickelt. Die Daten stehen auf Grund leistungsfähiger Technologien in Echtzeit und überall zur Verfügung, so dass Managemententscheidungen auf qualitativ höchster Informationsgrundlage getroffen werden können.
Transparenz statt Bauchgefühl:
Die Grafiken reagieren interaktiv auf die Veränderung der Tabelle. Folgende kostenlose Software wurde hierfür verwendet: MySql | http://dev.mysql.com/; jQuery | https://jquery.com/; Sql Knowledge | http://www.w3schools.com/sql/ ; CMS (WordPress) | https://wordpress.org/; Charts (Google Charts) | https://developers.google.com/chart/interactive/docs/gallery
Unter dem Begriff Cost per Hire (CPH) versteht man die allgemeinen Kosten für eine einzige Einstellung.
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| Position | Anzahl Mitarbeiter | Bewerbung_OK | Bewerber_ANZ | ANZ_Interviews | Kosten | Vermittlungskosten | Umsatz | DBI | EGT | Umsatz_pro_Mitarbeiter | DBI_pro_Mitarbeiter | EGT_pro_Mitarbeiter | PersUmsatzQuote | Cost per Hire |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Transport Manager | 493 | 493 | 1.830 | 1.159 | 26.472.600 | 281.200 | 468.350.000 | 54.049.500 | 11.708.750 | 950.000,00 | 109.633,87 | 23.750,00 | 5.652311305647486 | 0,00 |
| Transport Manager Trainee | 52 | 52 | 213 | 112 | 1.440.400 | 8.800 | 16.466.684 | 1.901.567 | 411.684 | 316.667,00 | 36.568,60 | 7.917,00 | 8.74735921330609 | 0,00 |
| Traffic Manager | 22 | 22 | 31 | 24 | 1.626.240 | 264.000 | 0 | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | |
| Divisions Manager | 9 | 9 | 13 | 20 | 997.920 | 162.000 | 0 | 0 | 0 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
Die Fluktuationsrate gibt Ihnen Aufschluss über die Personalbewegungen in Ihrem Unternehmen.
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| Abteilung | sum(`Bewerber_Anzahl`) | count(`R.`) | aus | Fluktuationsrate in % |
|---|---|---|---|---|
| DE-IT | 2.043 | 578 | 153 | 26,47 |
| FR-IT | 71 | 31 | 21 | 67,74 |
| SCA-IT | 173 | 39 | 7 | 17,95 |
| SEE | 30 | 8 | 1 | 12,50 |
| UK-IT | 416 | 140 | 47 | 33,57 |
Die Pass-through Rate bezieht sich auf die Anzahl der eingestellten Bewerber im Vergleich zur Gesamtzahl der Bewerber.
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| Abteilung | Anzahl | Bewerbung_OK | Gesamtanzahl der Bewerber | ANZ_Interviews | PerKosten | Kosten_Verm | Umsatz | DBI | EGT | PassthroughRate | Umsatz_pro_Mitarbeiter | DBI_pro_Mitarbeiter | EGT_pro_Mitarbeiter | PersUmsatzQuote | Hire Rate in % | Pass-through Rate in % |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DE-IT | 578 | 578 | 2.043 | 1.380 | 25.788.020 | 589.900 | 362.583.347 | 39.884.153 | 9.064.597 | 67,55 | 627.306,83 | 69.003,72 | 15.682,69 | 7,11 | 28,29 | 67,55 |
| FR-IT | 31 | 31 | 71 | 42 | 1.709.400 | 55.200 | 7.600.000 | 988.000 | 190.000 | 59,15 | 245.161,29 | 31.870,97 | 6.129,03 | 22,49 | 43,66 | 59,15 |
| SCA-IT | 39 | 39 | 173 | 62 | 1.764.780 | 58.800 | 26.600.001 | 4.003.500 | 665.001 | 35,84 | 682.051,31 | 102.653,85 | 17.051,31 | 6,63 | 22,54 | 35,84 |
| SEE | 8 | 8 | 30 | 20 | 304.860 | 3.600 | 4.750.001 | 664.999 | 118.751 | 66,67 | 593.750,13 | 83.124,88 | 14.843,88 | 6,42 | 26,67 | 66,67 |
| UK-IT | 140 | 140 | 416 | 280 | 7.567.460 | 159.500 | 83.283.335 | 10.410.415 | 2.082.085 | 67,31 | 594.880,96 | 74.360,11 | 14.872,04 | 9,09 | 33,65 | 67,31 |
Anzahl Bewerbungen je Kanal bzw. je Stellenanzeige die eingestellt werden.
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| Kanaele | Effizienz in % |
|---|---|
| Eigene Karriereseite | 25,00 |
| Head Hunter | 66,67 |
| Jobbörsen | 35,81 |
| Mitarbeiterempfehlung | 60,00 |
| Print Anzeige | 24,31 |
| Social Media | 23,04 |